गोपनीयता नीति

हामी को हौँ

TrailDx NepGem ले सञ्चालन गर्छ। तपाईं ट्रेक एजेन्सी मार्फत TrailDx प्रयोग गर्दै हुनुहुन्छ भने त्यो एजेन्सीले पनि तपाईंको ट्रेक चलाउन चाहिने ट्रिपको जानकारी देख्छ। सम्पर्क विवरण यो पृष्ठको तलतिर छ।

हामीले के सङ्कलन गर्छौँ

सुविधाहरूलाई चाहिने जानकारी मात्र सङ्कलन गर्छौँ।

• खाताको विवरण: तपाईंको नाम, इमेल ठेगाना र तपाईंले थप्नुभयो भने फोन नम्बर। साइन इन हाम्रो साइन इन सेवा Clerk ले सम्हाल्छ।
• प्रोफाइल र वैकल्पिक सुरक्षा विवरण: आपत्कालीन सम्पर्क र, तपाईंले राख्नुभयो भने मात्र, स्वास्थ्य वा खानपानसम्बन्धी टिपोट। स्वास्थ्य विवरण तपाईंले साझेदारी खोल्दा मात्र गाइडले देख्छन्।
• स्थान, अर्को खण्डमा लेखिएअनुसार मात्र।
• तपाईंले छानेका फोटो: प्रोफाइल फोटो र ट्रेल रिपोर्टमा जोडेका फोटो।
• तपाईंले एपमा लेखेको कुरा: डायरी, ट्रेल रिपोर्ट, चेक-इन, समूहका सन्देश र प्रतिक्रिया।
• परिचयकर्ता: तपाईंको प्रयोगकर्ता ID र, सूचना अनुमति दिनुभयो भने, अलर्ट फोनमा आइपुगून् भनेर पुश टोकन।
• क्र्यास र प्रदर्शन रिपोर्ट, यो खोलिएका संस्करणमा मात्र। यी व्यक्तिगत विवरणबिना Sentry मार्फत पठाइन्छन्।

स्थान र Trek Mode

तपाईंले सुरु नगरेसम्म स्थान बन्द रहन्छ। Trek Mode ले स्क्रिन बन्द हुँदा पनि बाटोमा तपाईंको स्थान रेकर्ड गर्छ, ताकि तपाईंको गाइड र तपाईंले छानेका मानिसले समूह कहाँ छ भनेर देख्न सकून्। यो एपभित्र तपाईंले सहमति जनाएर फोनको अनुमति दिएपछि मात्र सुरु हुन्छ, चल्दा स्थिति देखाउँछ, र Stop थिच्दा रोकिन्छ। Trek Mode बन्द भए कुनै ट्र्याक रेकर्ड हुँदैन।

नक्सामा तपाईंलाई देखाउन एपले एक पटक स्थान पढ्न पनि सक्छ, र समस्या रिपोर्टमा जोड्न Include my location खोलेको खण्डमा मात्र जोड्छ। SOS मा तपाईंको स्थान समावेश हुन्छ।

हामी स्थान यी सुविधाका लागि मात्र प्रयोग गर्छौँ। विज्ञापनका लागि प्रयोग गर्दैनौँ र बेच्दैनौँ।

SOS आपत्कालीन सेवा होइन

तपाईंले SOS बटन अन्तिमसम्म थिचिराख्दा TrailDx ले तपाईंको स्थान र सन्देश तपाईंका आपत्कालीन सम्पर्क र तपाईंको ट्रिपका लागि अलर्ट पाउने व्यक्तिहरूलाई SMS र पुश सूचनाबाट पठाउँछ। TrailDx आपत्कालीन सेवा होइन। कसैले प्रतिक्रिया दिन्छ वा तपाईंको उद्धार हुन्छ भन्ने प्रतिज्ञा गर्दैन, र SMS वा पुश सन्देश असफल वा ढिलो हुन सक्छ। आपत्कालमा स्थानीय आपत्कालीन सेवा र आफ्नो गाइडलाई पनि सम्पर्क गर्नुहोस्।

तपाईंको डेटा कसले देख्न सक्छ

• तपाईंको ट्रिप: तपाईंले समूहसँग साझा गरेको ट्रिप जानकारी, चेक-इन र स्थान तपाईंका गाइड, ट्रिप चलाउने एजेन्सी र तपाईंले छानेका दर्शकले देख्न सक्छन्।
• हाम्रा लागि काम गर्ने सेवा प्रदायक: Clerk (साइन इन), Sentry (क्र्यास रिपोर्ट), Apple, Google र Expo का पुश सूचना सेवा, र SOS तथा अलर्ट सन्देश पुर्‍याउने SMS प्रदायक। उनीहरूले हामीलाई सेवा दिन मात्र डेटा सम्हाल्छन्।
• हामी तपाईंको डेटा बेच्दैनौँ, विज्ञापन देखाउँदैनौँ, एपमा विज्ञापन वा एनालिटिक्स SDK छैन, र अन्य एप वा साइटमा तपाईंलाई पछ्याउँदैनौँ।
• कानूनले माग गरेमा हामीले जानकारी खुलाउन सक्छौँ।

यो वेबसाइट

सार्वजनिक पृष्ठहरूले तपाईंको भाषा र थिमको छनोट तपाईंको उपकरणमा सम्झन्छन्। सम्पर्क फाराम मार्फत सन्देश पठाउनुभयो भने तपाईंलाई जवाफ दिन तपाईंको नाम, सम्पर्क विवरण र सन्देश प्रयोग गर्छौँ।

कति समय राख्छौँ

खाता रहेसम्म खाताको डेटा रहन्छ। खाता मेटाउँदा १४ दिनको ग्रेस अवधि हुन्छ, त्यसपछि तपाईंको व्यक्तिगत डेटा मेटिन्छ वा पहिचानरहित बनाइन्छ, खाता मेटाउने पृष्ठमा लेखिएका अभिलेख बाहेक। स्थान ट्र्याक र SOS अभिलेखको निश्चित अवधि यो पृष्ठमा प्रकाशित गरेका छैनौँ; जान्न चाहनुभयो भने तलको ठेगानामा सोध्नुहोस्।

तपाईंका छनोट

• डेटा निकाल्नुहोस्: Profile > Settings > Privacy > Data export। डाउनलोड लिङ्क ७ दिन चल्छ, र २४ घण्टामा एक पटक निकाल्न माग्न सकिन्छ।
• खाता मेटाउनुहोस्: Profile > Settings > Privacy > Delete account, वा एप छैन भने खाता मेटाउने पृष्ठ हेर्नुहोस्।
• फोनको सेटिङमा जुनसुकै बेला स्थान वा सूचना बन्द गर्न सकिन्छ, र एपमा Trek Mode रोक्न सकिन्छ।
• आफ्नो विवरण सच्याउन वा डेटाबारे कुनै प्रश्न सोध्न तलको सम्पर्क विवरण प्रयोग गर्नुहोस्।

परिवर्तन

यो नीति बदलियो भने माथिको मिति अपडेट गर्छौँ। हामीले के सङ्कलन गर्छौँ भन्नेमा असर पर्ने परिवर्तन भए एपमा जानकारी दिन्छौँ।